MINHA ALEGRIA DUROU 3 KMS!!!

Bom dia a todos!
Sou o mais novo integrante desse fórum e gostaria de poder compartilhar alegrias...Mas não!
Envolvido pela campanha publicitária e seduzido pelo design do modelo, busquei informações da LASER em vários canais de comunicação a ponto de me sentir seguro em adquirir uma.
Trazida pelo grupo Itavema, essa moto é fabricada na China por um pessoal de, digamos, "primeira linha"...Lá ela é produzida com outro nome.
Mas, ao retirar a minha LASER na última quinta-feira, após esperar uns bons dias, a mesma rodou menos de 3 quilômetros...Simplesmente apagou...Um dia antes, cheguei a deixar um galão de 4 litros com gasolina Premium para que ela fosse abastecida assim, antes de se fazer a "revisão (?) de entrega".
Voltei pra concessionária (Ipiranga-SP) empurrando, com a ajuda de um vendedor que se dispôs a me ajudar.
O diagnóstico, ainda oficioso, foi que o módulo do alarme/sensor de presença deu "pau", pois, antes de parar, ela fez um barulho esquisito e senti um cheiro de "coisa" queimada...
Mas, para minha surpresa, no dia seguinte (sexta-feira), o próprio gerente veio me dizer que iria cuidar pessoialmente do caso, pois o motor "tava com um barulhinho" esquisito...e que seria arrumado naquele mesmo dia...
Passaram-se sexta, sábado e...nada! Nem um telefonema de satisfação.
Pois bem!
Como quem compra um veículo ZERO quer andar num veículo ZERO, não abrirei mão de, inicialmente, obter novamente meu dinheiro de volta a fim de optar por adquirir OUTRA MOTOCICLETA NOVA, Dafra ou não.
Mesmo sem saber ainda o real motivo da pane, mas já de antemão sabendo da ocorrência do "sinistro" no motor, não serei eu que ficarei à mercê de uma moto ZERO, cujo motor já foi aberto para sei lá o quê...
Comprei-a por necessidade de trabalho e agora, além de continuar sem moto, ainda terei de perder meu tempo para entrar com a devida ação de restituição de tudo o que foi pago: moto, documentos, taxas, etc...
Olhem o "trampo" que isso vai dar, já que, segundo a gerência, é praticamente impossível obter uma moto nova da Empresa.
É o que vamos ver!

Luiz Fernando,

Pena que sua primeira participação tenha sido para contar um caso desses. Verifique o que diz a lei de defesa do consumidor, existe um prazo para exigir um produto novo ou o dinheiro de volta.

E espero que você retorne com boas novidades!

Um abraço,

Jeff

luiz fernando escreveu:Bom dia a todos!
Sou o mais novo integrante desse fórum e gostaria de poder compartilhar alegrias...Mas não!
Envolvido pela campanha publicitária e seduzido pelo design do modelo, busquei informações da LASER em vários canais de comunicação a ponto de me sentir seguro em adquirir uma.
Trazida pelo grupo Itavema, essa moto é fabricada na China por um pessoal de, digamos, "primeira linha"...Lá ela é produzida com outro nome.
Mas, ao retirar a minha LASER na última quinta-feira, após esperar uns bons dias, a mesma rodou menos de 3 quilômetros...Simplesmente apagou...Um dia antes, cheguei a deixar um galão de 4 litros com gasolina Premium para que ela fosse abastecida assim, antes de se fazer a "revisão (?) de entrega".
Voltei pra concessionária (Ipiranga-SP) empurrando, com a ajuda de um vendedor que se dispôs a me ajudar.
O diagnóstico, ainda oficioso, foi que o módulo do alarme/sensor de presença deu "pau", pois, antes de parar, ela fez um barulho esquisito e senti um cheiro de "coisa" queimada...
Mas, para minha surpresa, no dia seguinte (sexta-feira), o próprio gerente veio me dizer que iria cuidar pessoialmente do caso, pois o motor "tava com um barulhinho" esquisito...e que seria arrumado naquele mesmo dia...
Passaram-se sexta, sábado e...nada! Nem um telefonema de satisfação.
Pois bem!
Como quem compra um veículo ZERO quer andar num veículo ZERO, não abrirei mão de, inicialmente, obter novamente meu dinheiro de volta a fim de optar por adquirir OUTRA MOTOCICLETA NOVA, Dafra ou não.
Mesmo sem saber ainda o real motivo da pane, mas já de antemão sabendo da ocorrência do "sinistro" no motor, não serei eu que ficarei à mercê de uma moto ZERO, cujo motor já foi aberto para sei lá o quê...
Comprei-a por necessidade de trabalho e agora, além de continuar sem moto, ainda terei de perder meu tempo para entrar com a devida ação de restituição de tudo o que foi pago: moto, documentos, taxas, etc...
Olhem o "trampo" que isso vai dar, já que, segundo a gerência, é praticamente impossível obter uma moto nova da Empresa.
É o que vamos ver!

vamos ver ateh aonde a dafra vai pelos seus clientes!!
continue informando-nos e corre atrás msm!

Eh, eu nem sei oq dizer Luiz. Mas a briga eh boa e o desgaste financeiro e de tempo eh pior ainda. Eh por isso que eu ainda estou na campanha negativa, neste e em outros blogs. PESSOAL, NÃO COMPREM, A NAO SER QUE VC SE CONSIDERA UMA PESSOA DE SORTE. AI VC PODE TER A CHANCE DE CHEGAR AOS 1000KM SEM PROBLEMAS.

Abcs

Em primeiro lugar, agradeço a todos pelas postagens em solidariedade.

O desfecho do meu caso parece ter tido um final feliz...

Relembrando que ouvi da voz do próprio ex-gerente da Concessionária DAFRA Nazaré/Ipiranga-SP, que "havia um barulhinho estranho no interior do motor", após a mesma ter tido uma pane elétrica por conta do alarme "Magic Sensor" (homologado pela DAFRA), reaaalmente fiquei "com a pulga atrás da orelha"...

Tal barulho, porém, tratava-se apenas dos roletes da embreagem, que estavam mal lubrificados, segundo o mecânico.

A moto foi-me entregue logo na segunda-feira pela manhã e, pesando todos os prós e contras de ação de indenização, custos, etc, etc, etc, resolvi arriscar e retirei a moto, rodando 117 kms!!!, em seguida, durante todo aquele dia, sem nenhum problema.

Acho que o caso não passou de um tremendo susto, tomado a partir de uma informação mal prestada...

A moto está boa, anda bem, uso gasolina Pódium, não morre, não falha, é silenciosa e muito confortável, transmitindo uma agradável saensação de segurança.

obrigado a todos e boa sorte para nós...

Parabéns Luiz.

A minha que tambem tinha uns detales bestas e tambem parece estar 100%, mas mesmo assim, esse fim de semana eu vou dar uma geral!!! Vou verificar os apertos dos parafusos, nivel do óleo, freio etc... pois ainda não confio na mão de obra da Dafra.

A minha não tem problemas de parte eletrica e outros comentados no forum, tudo que ocorreu com a minha Laser, foi vacilo do mecanico que fez a revisão de entrega nela!!!

Agora tambem estou confiante Luiz, Vamos manter esse pensamento positivo - rs.

Abraços.

Ainda bem que as notícias são boas!

Parabéns!

Vou para 1.000 kms. rodados...

Até agora, passado o problema dos roletes, só mesmo o do espelho retrovisor diretio, que prá mim é problema da ferramente injetora que produz o mesmo, e , gora, também, solta-se o manete do acelerador...

Mas a moto tá boa...

luiz fernando escreveu:Vou para 1.000 kms. rodados...

Até agora, passado o problema dos roletes, só mesmo o do espelho retrovisor diretio, que prá mim é problema da ferramente injetora que produz o mesmo, e , gora, também, solta-se o manete do acelerador...

Mas a moto tá boa...

Luiz, a minha veio com os manetes solto tambem!!!

O aperto é simples, faça você mesmo se puder.

Abraços.