OXIDAÇÃO NOS PARAFUSOS!

E ai galera.
Queria deixar um depoimento meio chato, talvez alguém já tenha passado por isso e possa me ajudar!
Quando comprei a minha mota antes mesmo da revisão, tipo um mês depois que a comprei reparei que os parafusos da moto, tanto guidon quanto alguns parafusos da lateral (Garupeira) estavam oxidando.
Uma oxidação feia.
Fui a Dafra e solicitei a troca dos parafusos mas o pessoal da loja simplesmente me falou que a garantia não cobria as partes cromadas e já que os parafusos são cromados eles não iriam trocar.
O mecanico da dafra após a revisão passou um bombril com querosene e falou que isso iria proteger a cromagem. Porcaria nehuma, um papinho fiado.
A cromagem já é uma proteção para a peça contra a oxidação, ou seja, conversei com uns amigos que conhecem que possuem uma empresa de usinagem e que conhecem bastante de material e eles me disseram que a cormagem feita é de má qualidade por que parafusos como estes não deveriam oxidar dessa forma, principalmente porque a moto é nova.
O triste é que a moto é uma moto bonita e quando as pessoas vem me perguntar sobre ela e vêm os parafusos todos enferrujados e enferrujando já começam a duvidar da qualidade da moto.
O que na verdade me deixa com vergonha, mas o que mais me envergonha é saber que a Dafra parece não se importar com isso.
Outro problema foi que essa semana reparei que a peça onde se localisa o contador de marcha estava trincada no local onde vai o parafuso esquerdo (Que por sinal esta enferrujando também).
Como não apertei e nem desapertei o parafuso fui a Dafra reclamar que a peça estava naquela condição e eles falaram que não poderiam mandar para garantia porque não podiam provar que a moto saira daquele jeito da loja e disseram que eu poderia ter tentado apertar o parafuso e trincado a peça (Puts isso deixa a gente puto da vida). Pedi para eles abrirem um protocolo e eles falaram que não queriam perder tempo. Eu reclamei que o material não devia ser de boa qualidade para trincar assim e eles me pediram para volta na terça feira para tirarem uma foto e abrirem um protocolo.

Enfim, o que queria saber é se alguém ai sabe quais são os detalhes técnicos destes parafusos porque quero comprar outros para troca-los já que a dafra não liga pra isso. Porém não aconselho mais ninguém a adquirir essa moto, não por causa da moto mas por causa do atendimento do pessoal da loja da Dafra que são uns amores para vender a moto, mas arrogantes para atenderem as nossas necessidades, espero que seja assim só na loja em que eu comprei a moto.

Um abraço e espero comentarios.

Exija seus direitos! Ligue no telefone de atendimento e reclame do atendimento, mande email!

Quanto aos parafusos é só levar na mão em uma loja do ramo e pedir por um semelhante em inox, você ficará COMPLETAMENTE isento de ferrugem com eles pro resto da vida!!

*porque a empresa prefere economizar uma micharia e usar aço cromado ao invés de inox... são sutilezas, mas faz diferença!

Tive o mesmo problema da ferrugem....
Na primeira revisão foram trocados os quatro parafusos que prendem as manetes de freio e embreagem, mas depois da primeira chuva voltou a ferrugem.
Dizer que a cromagem e de má qualidade é gentileza da sua parte, pois na verdade é de péssima qualidade.
Não é necessário ser especialista pra perceber que quase toda a cromagem da Kansas deixa a desejar para o padrão de uma moto tão bonita.
Várias porcas e parafusos do guidão, do indicador de marchas sobre o tanque, dos amortecedores dianteiros na parte superior, além do bagageiro, do próprio guidão, dos retrovisores e dos faróis aparecem ferrugem mais cedo ou mais tarde.
Uma maneira de amenizar esse problema é usar pasta de polir tipo 2 nessas peças.
Mas não deveria ser assim, pois cromado bastaria uma lavagem com sabão neutro para o brilho voltar.

Vi uma Kansas (com 2.000 km rodados) com tanta ferrugem que fiquei assustado.
A dono estava disposto a processar a Dafra.

No momento a minha Kansas está com 2.480 km rodados e a ferrugem está somente nos parafusos das manetes do freio, nos parafusos de fixação do guidão e nas porcas dos amortecedores e das manetes de embreagem e freio. Também está amarelando algumas partes do bagageiro.

Sinto um pouco de decepção por essas discrepâncias, mas ainda gosto a moto.
Quando alguém me pergunta sobre ela diga simplesmente a verdade.
Infelizmente já vi algumas pessoas optarem por outras marcas devido a falta de assisntência para esses problemas.

Fiz contato com a Dafra sobre as ferrugens, e me responderam que até aquele momento não havia notificações quanto ao tipo de problema.
Nesse caso, ou as lojas não repassam para a fábrica e ainda enrolam os clientes ou a própria Dafra esta ignorando as reclamações....

Só por curiosidade, a Dafra está vendendo acessórios cromados para Kansas (marca Roncar) Basta olhar as peças para notar a diferença de qualidade de cromagem.

Espero que a Fábrica melhore, pois uma moto tão bonita que conquistou uma seletiva clientela não pode ignorar tais problemas. Se essa fama se espalhar é certo das vendas cairem e muito.

Por outro lado, quando tive oportunidade de conversar com um mecânico da Dafra não senti segurança de conhecimento. Dá sempre respostas evasivas. Nem na minha área de profissão (eletricidade industrial) vi tantos devaneios.