EU N SEI SE ........

esta bem JEFF é q soou como se eu fosse uma pessoa irresponsáve,l q estivesse aki p perder tempo e tomar o tempo dos outros e jamais foi essa intenção,mas posso s tá mandando esses comprovantes s probs,me mande seu email ou me explique se tem como colocar aki pq eu n sei.
para os q n entenderam o q eu falei é simples,estava respondendo a várias msgs,infelizmente nem todas as pessoas tem a oportunidade de ter um grau de instrução q atenda as suas necessidades e dos demais.

Kiva,

Entendo como você possa estar se sentindo em relação a esses problemas, e agradeço a compreensão.

Enviar uma foto é fácil, você salva ela no seu computador, clica no botão Hospedar Imagem (o 15º da esquerda para a direita), localiza e confirma o endereço do arquivo. Quando clica no botão Host It, abre uma janela do ImageShack com vários campos com endereços esquisitos, tipo URL, etc.

Você desce a página e copia o conteúdo do 5º campo [Hotlink for forums (1)] e cola diretamente na mensagem, não precisa fazer mais nada. A foto não aparece na hora, só o endereço do arquivo no ImageShack. Ela só fica visível com um Previsualizar ou quando é enviada.

Tudo de bom,

Jeff

eu so vou poder fazer isso na quinta a noite ou sab.+ essa semana ainda eu coloco s

[img=http://img88.imageshack.us/img88/8979/imagem004bn2.jpg]
[img=http://img88.imageshack.us/img88/imagem004bn2.jpg/1/w480.png]
[img=http://img88.imageshack.us/img88/5858/imagem005cv6.jpg]
[img=http://img88.imageshack.us/img88/imagem005cv6.jpg/1/w480.png]
[img=http://img211.imageshack.us/img211/2741/imagem006ht4.jpg]
[img=http://img211.imageshack.us/img211/imagem006ht4.jpg/1/w480.png]
[img=http://img211.imageshack.us/img211/3504/imagem007ww3.jpg]
[img=http://img211.imageshack.us/img211/imagem007ww3.jpg/1/w480.png]
[img=http://img211.imageshack.us/img211/3567/imagem008wh8.jpg]
[img=http://img211.imageshack.us/img211/imagem008wh8.jpg/1/w480.png]
[img=http://img377.imageshack.us/img377/1269/imagem010zg4.jpg]
[img=http://img377.imageshack.us/img377/imagem010zg4.jpg/1/w480.png]



JEFF consegui um tempinho antes e ai esta as imagens ainda faltam 2 ou 3 pq quando eu estive na assistência eles disseram q o sistema estava inoperante n sei se é verdade + fiquei d pegar posteriormente as q faltaram.

Kiva,

Não consegui acessar nenhuma dessas fotos, todos os endereços abrem apenas uma página inicial do ImageShack, mas não levam a nenhuma foto.

O link que precisa ser copiado e colado é o que aparece no 5º campo de cima para baixo, identificado como Hotlink for forums (1)

Para que a foto seja visualizada, o link mostrado nesse 5º campo precisará parecer com algo semelhante a isto:

[URL=http://g.imageshack.us/img355/nome que o sistema deu para sua foto.jpg/1/][IMG]http://img355.imageshack.us/img355/nome que o sistema deu para sua foto.jpg/1/w279.png[/IMG][/URL]

Boa sorte,

Jeff

como nao sou admin desse forum, nao posso corrigir o post da kiva
mas pra ver as fotos, por hora, copie o final do endereço (depois do http) e cole na barra de endereços do seu navegador
nao esqueça de tirar o ] do final

[]s

Alow galera, meu tio ja esta preparando uma ação contra a Dafra, ele me disse que tenho grande possibilidade de ganhar a causa, inclusive por danos morais.

Consegui ver as imagens jpg com ajuda da dica do will. Não consegui abrir os arquivos png, mas acho que isso é culpa do ImageShack, que gera um monte de endereços que não servem para muita coisa (ou eu não sei utilizar).

Para facilitar, publico as imagens para que todos possam ver e ajudar a analisar o caso:





















As fotos estão muito desfocadas, mas dá para perceber que correspondem aos problemas apontados no primeiro email enviado pela Kiva. Como prometido, apresento meu pedido público de desculpas. Eu realmente duvidei que uma única moto pudesse apresentar tantos problemas repetitivos em tão pouco tempo, e cheguei a pensar que era mais um daqueles tópicos mal-intencionados, mas as ordens de serviço estão aí.

Em vista do que foi exposto, acho que seria oportuno, salutar e do interesse de todos os consumidores que a empresa se manifestasse sobre este caso e explicasse qual a razão da recorrência desses mesmos problemas após visitas seguidas à concessionária. A empresa age dentro do que a lei impõe ao tentar resolver o problema com a substituição das peças, mas apenas isso não é suficiente para transmitir segurança a seus clientes. Não adianta ir trocando peças ao longo de um ano, prazo de validade da garantia, e depois abandonar os clientes insatisfeitos. Isso não ajuda a consolidar uma marca no mercado.

Quais medidas a empresa está tomando para sanar o problema? Está substituindo peças pouco confiáveis por outras de melhor qualidade? Esse benefício se estenderá a todos que confiaram e apostaram nos produtos da empresa logo em seu início? Seria muito bom que a Dafra se manifestasse publicamente sobre este caso e os reflexos para todos seus clientes. Inclusive para a própria imagem de confiabilidade da empresa.

Um abraço, e meus votos que este caso seja resolvido definitivamente e de forma satisfatória para todos,

Jeff

como eu já mencionei e olha q ainda falta,pq as ultimas vezes eles alegaram q o sistema estava inoperante q eu poderia esta retirando as ordens de serviço posteriormente.
inicialmente eu pensei q fosse apenas os mecânicos só q c o passar do tempo vi q as peças q ao ruins mesmo.
eu tenho inúmeras coisas p realizar durante o dia e n tenho tempo d tá direto na assistência e mesmo q tivesse eu queria algo funcional,mas infelizmente n foi o q eu adquiri.

Não conseguí ver as fotos, mas deixo aqui minhas desculpas também!
Também não acreditem na Kiva.

Eu ainda não entendo porque numa situação dessas a Dafra não troca logo a moto e faz as experiências necessárias com a que está dando tantos problemas para não cair no mesmo erro novamente.
Acho que vou mandar meu curriculum pra lá...atuar na área administrativa da empresa.
Kiva, no inicio também não acreditei em vc mesmo porque trocar a mercadoria que está dando defeito é tão comum....(menos na dafra)...desculpas e boa sorte!
abs

todos devemos desculpas e agora apoio à kiva

no seu lugar, eu entraria com 1 processo no juizado especial civel (antigo pequenas causas)
pois o CDC rege q se um problema persistir opos algum tempo (acho q 30 ou 90 dias) apos a manutencao o cliente tem o direito do reembolso do valor pago no bem ou troca do mesmo por outro identico e novo

tendo em vista a qntdd d pessoas satisfeitas com a moto aqui no fórum, acredito q seja um problema pontual ou, em ultima instância, mau uso da moto. duvido MUITO da última opção pois neste caso a concessionária não cobriria a garantia e os serviços seriam cobrados

no q a gente puder ajudar, estamos na área

[]s

Kiva, quero que me perdoe por ter duvidado das tuas postagens, só que do jeito que foi relatado e sem identificação, poderia ser igual a muitos que passaram por aqui e eram denuncias inveridicas, agora depois de esclarecido, espero que possamos ajudar a resolver este seu problema, sensibilizando de alguma maneira os responsáveis da dafra, a te entregar a moto em condições de uso e confiavel, a que você tem direito. ok.

No seu caso eu com certeza já estaria me organizando pra entrar com um processo.
Dá uma idéia no gerente da loja, fala que essa situação está complicada e pede uma moto nova. Diz que não quer que fiquem consertando a mesma moto até acabar o tempo da garantia, e, pede uma garantia extendida para essa nova moto.
Se não der na idéia, é processo.
Já deixa o Advogado de sobre-aviso!
Boa Sorte!

eu já conversei c o adv,só q como eu já expliquei no forúm eu tô s tempo p buscar isso agora só da nas férias mesmo ,só q tem o prob do recesso,eu preciso ver o q fazer.
com relação a conversar c o gerente já conversei tb,falei q provavelmente eu coloque a dafra na justiça,disse aos mecânicos tb isso,a dafra de salvador me liga quase q diariamente me perguntando se resolveu os probs eu sempre digo q n,+ n tem surtido efeito,e aki na região várias motos tem dado defeito,principalmente amortecedor,e sistema de embreagem,agora minha moto ta assim p eu sair qualquer horário eu tenho q esquentar ela uns 3 min,se n morre,aumentei a aceleraçao,n adiantou,limparam o carburador na assistência tb n adiantou,n sei qual é o prob agora,minha sorte ainda é q eu só uso p me conduzir ao trab,academia e curso,pq se eu precisasse rodar c ela o dia inteiro acho q já teria soltado os pedaços,rsrsrs.
pior de tudo é aguentar a gozação da familía dizendo eu n disse p comprar moto da honda.