mesa quebrada

Eu não desistiria assim tão cedo.

Eu havia encaminhado um email para alguém que acredito possa esclarecer este caso, mas o email começou a retornar por problemas de endereço. Enderecei novamente e estou aguardando resposta, acho que já está na hora de cobrar.

Segue uma cópia do texto enviado:

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Jeff...
Muito bom esse e-mail!
Poderíamos enviar algo parecido para a Dafra...

Ele foi enviado para alguém dentro da rede de concessionárias que tem canais diretos com a dafra. Ainda hoje vou tentar obter uma resposta pessoalmente.

genais ES escreveu:

jeff escreveu:Genais,

Você fez uma denúncia muito séria e agora está desistindo dessa maneira, sem mais explicações?

O que faltou contar para a gente?

naum falto falar nada ta tudo ae comprovado por fotos e fatos , mais eu naum tenho dinheiro pra ficar gastando numa causa q eu naum tenho certeza q vo ganhar

Genais,

Você tem direito a gratuidade de justiça, conforme a Lei n° 1.060/50 e as alterações introduzidas pela Lei nº 7.510/86, sendo assim você não terá grandes custas com a ação. As custas que você terá serão de xerox de documentações e a perda de tempo de pelo menos um dia para ficar sentado no JEC para poder ser atendido, então não custa você tentar.

As custas da ação só serão pagas caso a empresa perda a causa, do contrário, caso você perda a ação, você não será cobrado tendo em vista seu direito a gratuidade de justiça, principalmente caso sendo você hipossuficiente (Diz-se de pessoa que é economicamente muito humilde; que não é auto-suficiente) ou você não possuir condições para arcar com custas processuais nem honorário advocatício sem onerar o sustento de sua família.

No caso a ação deveria ser aberta em um Juizado Especial Civil, pois as coisas andam muito mais rápido que na Defensoria Publica, no caso do JEC você pode dar entrada sem advogado para ações de até 20 salários (no caso R$415,00 x 20 = R$8.300,00) ou então com advogado para ações de 20 até 40 salários (no caso R$415,00 x 40 = R$16.600,00). Para ações acima de 40 salários esta deve ser dada entrada na Defensoria Pública.

Os sites dos Juizados são:
www.tj.rj.gov.br - Rio de Janeiro
www.tj.sp.gov.br - São Paulo
www.tj.es.gov.br - Espírito Santo
Veja que basta alterar a sigla do estado, fica aí então a orientação para usuários de outros estados não mencionados.

Você deverá comparecer no JEC que tem abrangência no seu bairro portanto xerox da identidade, cpf, comprovante de residência e de documentações, no seu caso específico, da moto (nota fiscal, contrato e outras documentações referentes ao bem - ou serviço - e ao problema ocorrido).
Ao comparecer ao JEC de sua região você deverá encarar uma fila para ser atendido, esta fila se dá devido as pessoas serem chamadas em ordem de chegada para cada uma relatar seu problema e ser formulada sua ação pelos advogados e estagiários do JEC, por isso o atendimento é lento, mas normalmente todas as pessoas são atendidas no mesmo dia, salvo quando há problemas com documentações, e quem deve dar entrada é o proprietário do bem, aquele cujo o nome consta na nota fiscal ou contrato de financiamento, e as documentações devem ser do mesmo.
Antes de ir ao JEC você deve ver no site do seu estado qual o JEC abrange seu bairro, pois há uma divisão de bairros para os JECs, por exemplo, no meu caso, o X e XI Juizados Especais Civeis abrangem meu bairro (Penha), então se eu for no IX JEC não serei atendido pois este não abrange meu bairro (veja o link baixo para entender melhor). No caso, o bairro em questão, é o bairro do autor da ação, comprovado pelo comprovante de residência (neste seu caso).

http://www.tj.rj.gov.br/scripts/weblink.mgw?MGWLPN=DIGITAL1A&LAB=SERxWEB&DATA=61308&JOB=4630&PGM=WEBIJCBAX4&AMB=INTER&SEQ=10&TOT=31&MAIS4=S&INI=11"#topo


Você pode aproveitar e dar entrada também solicitando o ressarcimento da TEC (Taxa de Emissão de Carnê) que é cobrada por cada folha do carnê, o que é errado e há direito ao ressarcimento, é pouco, coisa de R$5,00 por folha normalmente, mas é seu dinheiro e a cobrança é indevida.

Como sua ação provavelmente não passará de 20 salários, você pode dar entrada no JEC sem advogado, isso não significa que na hora da audiência de instrução e julgamento você estará largado, pelo contrário, você estará acompanhado pelo Advogado Dativo, que é o advogado do próprio JEC que lhe auxiliará no momento do julgamento.

E veja que esta matéria do jornal O DIA também ser anexada a sua ação, a fim de provar que há diversos consumidores insatisfeitos com amarca Dafra: http://dafra.forumais.com/todas-f2/dafra-mostra-projeto-fragil-jornal-o-dia-t1033.htm

Fuzzy Logic escreveu:

genais ES escreveu:

jeff escreveu:Genais,

Você fez uma denúncia muito séria e agora está desistindo dessa maneira, sem mais explicações?

O que faltou contar para a gente?

naum falto falar nada ta tudo ae comprovado por fotos e fatos , mais eu naum tenho dinheiro pra ficar gastando numa causa q eu naum tenho certeza q vo ganhar

Genais,

Você tem direito a gratuidade de justiça, conforme a Lei n° 1.060/50 e as alterações introduzidas pela Lei nº 7.510/86, sendo assim você não terá grandes custas com a ação. As custas que você terá serão de xerox de documentações e a perda de tempo de pelo menos um dia para ficar sentado no JEC para poder ser atendido, então não custa você tentar.

As custas da ação só serão pagas caso a empresa perda a causa, do contrário, caso você perda a ação, você não será cobrado tendo em vista seu direito a gratuidade de justiça, principalmente caso sendo você hipossuficiente (Diz-se de pessoa que é economicamente muito humilde; que não é auto-suficiente) ou você possuir condições para arcar com custas processuais nem honorário advocatício sem onerar o sustento de sua família.

No caso a ação deveria ser aberta em um Juizado Especial Civil, pois as coisas andam muito mais rápido que na Defensoria Publica, no caso do JEC você pode dar entrada sem advogado para ações de até 20 salários (no caso R$415,00 x 20 = R$8.300,00) ou então com advogado para ações de 20 até 40 salários (no caso R$415,00 x 40 = R$16.600,00). Para ações acima de 40 salários esta deve ser dada entrada na Defensoria Pública.

Os sites dos Juizados são:
www.tj.rj.gov.br - Rio de Janeiro
www.tj.sp.gov.br - São Paulo
www.tj.es.gov.br - Espírito Santo
Veja que basta alterar a sigla do estado, fica aí então a orientação para usuários de outros estados não mencionados.

Você deverá comparecer no JEC que tem jurisprudência do seu bairro portanto xerox da identidade, cpf, comprovante de residência e de documentações, no seu caso específico, da moto (nota fiscal, contrato e outras documentações referentes ao bem - ou serviço - e ao problema ocorrido).
Ao comparecer ao JEC de sua região você deverá encarar uma fila para ser atendido, esta fila se dá devido as pessoas serem chamadas em ordem de chegada para cada uma relatar seu problema e ser formulada sua ação pelos advogados e estagiários do JEC, por isso o atendimento é lento, mas normalmente todas as pessoas são atendidas no mesmo dia, salvo quando há problemas com documentações, e quem deve dar entrada é o proprietário do bem, aquele cujo o nome consta na Nota Fiscal ou contrato de financiamento, e as documentações devem ser do mesmo.
Antes de ir ao JEC você deve ver no site do seu estado qual o JEC abrange seu bairro, pois há uma divisão de bairros para os JECs, por exemplo o X e XI Juizados Especais Civeis abrangem meu bairro (Penha), então se eu for no IX JEC não serei atendido pois este não abrange meu bairro (veja o link baixo). No caso, o bairro em questão, é o bairro do autor da ação, comprovado pelo comprovante de residência.

http://www.tj.rj.gov.br/scripts/weblink.mgw?MGWLPN=DIGITAL1A&LAB=SERxWEB&DATA=61308&JOB=4630&PGM=WEBIJCBAX4&AMB=INTER&SEQ=10&TOT=31&MAIS4=S&INI=11"#topo


Você pode aproveitar e dar entrada também solicitando o ressarcimento da TEC (Taxa de Emissão de Carnê) que é cobrada por cada folha do carnê, o que é errado e há direito ao ressarcimento, é pouco, coisa de R$5,00 por folha normalmente, mas é seu dinheiro e a cobrança é indevida.

Como sua ação provavelmente não passará de 20 salários, você pode dar entrada no JEC sem advogado, isso não significa que na hora da audiência de instrução e julgamento você estará largado, pelo contrário, você estará acompanhado pelo Advogado Dativo, que é o advogado do próprio JEC que lhe auxiliará no momento do julgamento.

E veja que esta matéria do jornal O DIA também ser anexada a sua ação, a fim de provar que há diversos consumidores insatisfeitos com amarca Dafra: http://dafra.forumais.com/todas-f2/dafra-mostra-projeto-fragil-jornal-o-dia-t1033.htm

valeu pela dica , eu vo tentar mais , ate pq eu naum tenho dinheiro pra conserta agora , valeu mesmo

jeff escreveu:Ele foi enviado para alguém dentro da rede de concessionárias que tem canais diretos com a dafra. Ainda hoje vou tentar obter uma resposta pessoalmente.

eu naum sei c tem muito a ver com o meu caso mais olha essa reportagem
http://www.achanoticias.com.br/noticia.kmf?noticia=7131588

Não, esse recall foi feito para a Laser há um bom tempo, ao que parece instalaram parafusos errados, ou em local errado, mas o recall se aplicava somente às motonetas.

Não consegui falar com a pessoa hoje, vou tentar novamente amanhã de manhã.

Você vai conseguir uma foto em detalhes da canela quebrada?

jeff escreveu:Não, esse recall foi feito para a Laser há um bom tempo, ao que parece instalaram parafusos errados, ou em local errado, mas o recall se aplicava somente às motonetas.

Não consegui falar com a pessoa hoje, vou tentar novamente amanhã de manhã.

Você vai conseguir uma foto em detalhes da canela quebrada?

na verdade so amanha pq acabou a pilha da maquina

Tenho novidades sobre o caso.

Fui até a concessionária hoje de manhã e consegui falar pessoalmente com uma das pessoas que acredito possa olhar esse caso com a devida atenção.

Comecei a explicar o caso e a avaliação inicial dele foi exatamente a mesma que tivemos: isso não acontece, e nem pode acontecer da maneira que foi contado.

Expus minha teoria da quebra do amortecedor da suspensão, e ele disse que isso somente aconteceria com um impacto direto. Ele tinha um caso semelhante em uma das oficinas, com rompimento da mesa e quebra da suspensão, mas o cliente relatou uma colisão com um automóvel.

Argumentei que as fotos não mostram evidências de impacto direto e ele ficou de analisar, ver o que pode fazer e ajudar no que for possível. Entretanto, como toda empresa funciona de maneira departamental, ele não poderá atuar fora de sua área.

Portanto, depende agora do genais tirar estas fotos detalhadas da canela quebrada para que o caso possa avançar.

To calado mas to acompanhando com muito interesse.

SÓ TÔ DE MEIO PAU!!!!!!!!!!!!

E aí, genais?

Conseguiu tirar as fotos da bengala hojde de manhã? Ou podemos esperar por elas hoje à tarde?

OS MAIS CORRETO SERIA TIRAR UMAS FOTOS EM UM LOCAL BEM CLARO DE DIA GENIAIS.
ACREDITO QUE O MAXIMO DE VOTOS DE TODOS OS ANGULOS.

Estamos à espera.

Putz Genais...!!!!
Coloca mais fotos aí!!!