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moto zero e não funciona

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moto zero e não funciona

Mensagem  kita em Sab Abr 25, 2009 11:53 pm

moto zero e nao funciona
Ontem finalmente vieram me entregar a moto!!! Ela veio na caçamba toda bonitinha...
daí qdo fui testar, ligava e morria, ligava e morria, ligava e morria....quase acabou a bateria com tantas tentativas. O mecânico veio até o local, e não conseguiu descobrir o defeito, levando assim a moto que prometeu ser entregue hoje. Checaram tudo, o mecânico veio trazer até aqui em casa, comigo acompanhando, no caminho a placa caiu, ela morreu e demorou pra pegar, quando chegamos aqui ela morreu de vez nao liga mais!!!!! Virão buscar segunda-feira...Ela passou na mão de dois mecânicos.... o que vocês fariam? Exigiriam a troca por outra, ou tentariam a sorte com a garantia? Moto zerinhaaaaaaa.....

kita
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CDC

Mensagem  Garoto Enxaqueca em Dom Abr 26, 2009 12:39 am

Kita, acredito que essa regra do CDC (código de defesa do consumidor) também valha para o seu caso: em caso de defeito você tem até 7 dias para exigir a troca na loja onde adquiriu o produto. Após esse prazo somente a garantia do fabricante. Da uma pesquisada na internet e corra atrás dos seus direitos. Boa sorte... Wink
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  nego em Dom Abr 26, 2009 1:53 am

Olá Kita, boa noite, sinto por você ter passado por isso, más não esquenta, há males que vem para o bem, eu acho que a resina do tanque desceu para o carburador e houve a falha, segunda eles limpam o mesmo e a moto volta tinindo, e ai é só alegria, e seja bem vindo'a' ao forum. um abraço.
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  Fuzzy Logic em Dom Abr 26, 2009 4:05 am

A regra dos 7 dias é somente válida para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como por telefone, por exemplo. Quando o Código de Defesa do Consumidor (vulgo C.D.C.) foi criado (em 1990) as vendas por internet não existiam (internet para o povão só de 1994 em diante), mas de qualquer forma o código tem aplicação a estas já que descreve como sendo "compras fora do estabelecimento comercial", sendo assim é um artigo bem amplo.

Sua compra, com certeza, não foi feita fora do estabelecimento comercial, pois nunca ouvi dizer de motos sendo vendidas por internet ou por telefone, por exemplos, então você deve ter dirigido-se até uma loja e sendo assim a regra não se aplica ao caso.

No caso a regra que se aplica é a do vício do produto, a loja tem até 30 dias para lhe entregar o produto funcionando devidamente. Se o prazo para reparo ultrapassar os 30 dias você tem direito a, por exemplo, pedir seu dinheiro de volta. Muitos aqui no fórum poderiam ter feito uso deste direito, prescrito no C.D.C., mas acredito que por desconhecimento tenham perdido a oportunidade.

Atenção: Mesmo o produto lhe sendo entregue aos, por exemplo, 32 dias após entrada na assistência técnica, o direito a devolução da quantia paga continua, pois para o Juizado de Pequenas Causas vale o que está no no C.D.C., sendo assim se tiver documentos que comprovem que a entrega do produto tenha ultrapaassado 30 dias após sua entrada na autorizada você tem direito a devolução, e está acabo!

Como não sei exatamente o que aconteceu, não posso lhe sugerir nada caso queira correr atrás dos seus direitos, o que posso dizer é para que você guarde todas as documentações possíveis referentes a entradas e saídas do produto da assistência técinica, lembre-se que sempre que um veículo dá entrada em uma assistência técnica a mesma é obrigada a fornecer um "Check List" onde deve constar o estado do veículo no momento da entrada, como marcações de possíveis avarias e arranhões e coisas assim, como também a data de entrada, que serve como prova perante o Juizado de Pequenas Causas (JEC = Juizado Especial Civil).


Boa sorte e abraços!


Última edição por Fuzzy Logic em Dom Abr 26, 2009 8:57 pm, editado 1 vez(es)
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  Marcelo Soares Calçada em Dom Abr 26, 2009 7:51 am

É Kita, tudo indica que o motivo dela estar morrendo assim é por causa do oleo (resina), que fica no interior do tanque. O ideal é limpar essa resina e depois encher o tanque com gasolina aditivada para ajudar a diluir o que restou... Abraços!!

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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  leozinho em Dom Abr 26, 2009 2:36 pm

me falaram dessa resina quando comprei a minha speed, o vendendor ate recomendou a encher o tanque ao invez de colocar apenas 10 reais como pretendia, (nao eh mendigaria nao, mas coloquie 30 conto e ate hj nao acabou o tanque rs...). Mas agora umas perguntas:
  • Pra q serve a bosta dessa resina?

  • se ela causa isso pq na loja msm eles nao tiram?


abraços!
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  nego em Dom Abr 26, 2009 3:55 pm

A resina é uma camada protetora que é colacada no tanque para prevenir oxidação, esta resina se dilui na gasolina com o tempo, só que à casos dessa resina se desprender em maior quantidade, vindo a entupir a torneira de combustível e até mesmo o carburador, a recomendação é levar a moto para ser feita a limpeza ou no caso pedir para vir buscarem sem custo,
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  Vinicius Araujo em Dom Abr 26, 2009 5:39 pm

Espero não ter esses problemas... Mas diga-me, quanto pagou pelo frete até sua residência?
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  kita em Seg Abr 27, 2009 10:59 pm

obrigada pela ajuda gente....espero resolver amanha...e logo estar com ela por ai...

vinícius, a propria loja trouxe para mim.dependendo de onde morar a loja entrega...
bjos

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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  Vinicius Araujo em Ter Abr 28, 2009 8:05 am

kita escreveu:obrigada pela ajuda gente....espero resolver amanha...e logo estar com ela por ai...

vinícius, a propria loja trouxe para mim.dependendo de onde morar a loja entrega...
bjos

Eu moro à uns 20km creio eu da concessionária mais próxima, será que entregam?
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  Rafael.RS em Qui Abr 30, 2009 2:56 pm

é chato esses problemas q vem acontecendo .. porém não é so com a DAFRA.

des q comprei a minha dafra q hj esta com 8,000 kilometros nunca deu problema algum meu vizinho sempre perguntava da moto e mesmo eu falando q a minha nunca tinha dado defeito ele resolveu comprar na HONDA . sempre falando q a marca DAFRA não era de confiança e tudo mais .

pegou a moto ontem andamos 20 kilometros q ele queria testar a moto . do nada a moto apago e não ligo mais iauHIUAHIUAHAUHAIUHA i é HONDA 0KM .. isso acontece cara não é so com a DAFRA .

abraço e com certeza é a resina no carburador .
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  wagner mota em Qui Abr 30, 2009 3:33 pm

Rafael.RS escreveu:é chato esses problemas q vem acontecendo .. porém não é so com a DAFRA.

des q comprei a minha dafra q hj esta com 8,000 kilometros nunca deu problema algum meu vizinho sempre perguntava da moto e mesmo eu falando q a minha nunca tinha dado defeito ele resolveu comprar na HONDA . sempre falando q a marca DAFRA não era de confiança e tudo mais .

pegou a moto ontem andamos 20 kilometros q ele queria testar a moto . do nada a moto apago e não ligo mais iauHIUAHIUAHAUHAIUHA i é HONDA 0KM .. isso acontece cara não é so com a DAFRA .

abraço e com certeza é a resina no carburador .

É Rafael....essa foi boa!!!! (rsss)
Não pelo seu amigo...é froid quando acontece isso!!
mas pra galera ver que qq um corre o risco de pegar uma "tranqueira" !

e digo mais hein
isso só não é só com motos...a educação nesse país vai de mal a pior e estão formando péssimos profissionais
podem reparar...
é médico matando pacientes
advogados que não ganham causas
despachantes que "esquecem" documentos na mesa
contadores pagando rios de dinheiro em multas
policias que não sabem usar as armas
e por aí vai!!

então, o que vamos esperar da linha de produção de motos/carros??

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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  Garoto Enxaqueca em Qui Abr 30, 2009 6:19 pm

Fuzzy, esse detalhe da regra do CDC eu não conhecia... Wink
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  Marcelo Soares Calçada em Qui Abr 30, 2009 7:49 pm

E ai Kita??? já resolveu??? de notícias!

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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  kita em Qui Abr 30, 2009 9:28 pm

oi marcelo...

td bem? entao vieram buscar ela...esta na oficina talvez sab se estiver pronta eu ja pego..
quando chegar aviso aqui e digo o q era...
bjo

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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  Marcelo Soares Calçada em Sex Maio 01, 2009 7:24 am

Estamos aguardando... Espero que tudo se resolva.
Beijos

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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  kita em Seg Maio 04, 2009 2:49 pm

oi gentemmm....

vieram trazer a moto hoje....está ligando de primeira....vou testar direitinho....
eba!!!!
obrigada pela ajuda de todos....

Eles disseram que limparam o carburador e arrumaram a boia que estava com o nível muito baixo e deram carga na bateria...

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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  wagner mota em Seg Maio 04, 2009 3:08 pm

kita escreveu:oi gentemmm....

vieram trazer a moto hoje....está ligando de primeira....vou testar direitinho....
eba!!!!
obrigada pela ajuda de todos....

Eles disseram que limparam o carburador e arrumaram a boia que estava com o nível muito baixo e deram carga na bateria...

Aeeeee
espero que possa curtir sua motoquinha agora..
Boa sorte!!
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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  Vinicius Araujo em Seg Maio 04, 2009 6:45 pm

Agora é só curtir.

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Re: moto zero e não funciona

Mensagem  leozinho em Ter Maio 12, 2009 11:54 am

caramba q azar hein...
aki no RJ, as lojas dao um bom suporte e nao tive problema nenhum, ate a apolice do seguro q eu ganhei chegou semana passada e sinceramente achei q isso ia dar uma certa dor de cabeça.
mas boa sorte e espero q tudo se resolva.
abraços!
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Re: moto zero e não funciona

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