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Ajuda!!! O que fazer??

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Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  jonascardoso em Sex Ago 15, 2008 8:10 am

Galera estou aqui para ter ajuda de vocês!!!

O que aontece!!
No dia 20/06/2008 retirei a minha dafra speed 150 prata da loja aqui no Rio de Janeiro!!
Olhei a moto toda antes de sair com ela de lá, e constatei que o paralama aonde fica a placa estava torto, falei com o mecanico ele informou que acontece é no transporte quando ela vem, na revisão de 1000 arrumo isso para você, mostrei a moto para a vendedora ela falou a mesma coisa, até ai tudo bem!!
Rodei com a moto nos dias de trabalho, a passeio e etc...
chegou o dia a moto virou 1000km, fui na dafra eles falaram para deixar a moto lá, fiz uma lista das coisas que tem q fazer na moto e deixei com o mecanico, e falei daqui a alguns dias volto ai para pegar a moto.
quase tres dias depois retornei a loja e falaram que a moto estava pronta, fui lá olhei a moto toda e vi que ainda continuava torto o paralama, falei com o mecanico ele falou passa daqui a dois dias que vou ver isso para você!!
mais alguns dias se passaram...
retornei novamente a loja e o mecanico me falou que desmontou a trazeira da moto e viu que o quadro dela estava empenado... pensei na mesma hora "ferrou" falei com o chefe dos mecanicos eles informaram que ia entrar em contato com um mecanico da dafra especialista em quadros para ver a moto, depois disso tudo já se passaram dez dias e estou sem a moto, hoje vou retorna lá e ver o que eles vão fazer da moto.
Queria uma ajuda de vocês se já conteceu isso com alguem daqui do forum dafra e o que devo fazer para isso ser resolvido!!
vou tirar fotos dela e posto aqui para vocês verem o defeito!!!

Abraços a todos e obrigado pela a atenção!!

Jonas Nunes
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resposta

Mensagem  firefox em Sex Ago 15, 2008 10:49 am

Olha amigo, graças a deus comigo n teve nenhum problema em relação a moto, a minha saiu e esta impecavel a n ser o canta-giros q pifou, mas eu nem liguei.
No seu lugar em nem pegaria ela da loja no dia q vi o para-lamas empenado,agora t aconselho a ta la no pé deles, juntar todos os docs q vc tiver e procurar os seus direitos caso eles enrole muito.
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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  nego em Sex Ago 15, 2008 12:14 pm

olá jonas não esquenta não, este paralama fora de posição não é o 1º, que aparece, se os mecanicos da dafra não resolven, por inesperiencia, e se a revenda não te der uma solução, que no meu parecer é simples, leve a um mecanico experiente, que voce vai ver que ele resolve.
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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  tonywalker em Dom Ago 17, 2008 12:20 am

Amigo, mande um email para 0800.dafra@itavema.com.br
Com certeza vão agilizar o seu atendimento.
Boa sorte ai cara.

Falows
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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  jeff em Dom Ago 17, 2008 12:14 pm

Jonas,

Você chegou a perceber esse empenamento do chassi? Sua moto apresentava tendência de esterçar para algum lado? Esse é o sintoma de um quadro empenado, a moto tende fortemente a se desviar da trajetória, mesmo em uma estrada plana.

Mas atenção: toda estrada tem um abaulamento no centro para que a água da chuva escorra para o acostamento, então é normal perceber uma leve (muito leve) tendência de desvio para a direita. Faça o teste em um estacionamento de supermercardo, ou algum outro terreno muito plano.

Não entendo a postura dos mecânicos. Se o pára-lama estava torto por um problema de transporte, bastaria forçá-lo um pouco com as mãos para que voltasse à posição normal. O quadro empenar durante o transporte, nem que tivessem deixado cair o contêiner do navio. Converse com o gerente da sua concessionária.

Um abraço,

Jeff

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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  marcelo_rsb em Dom Ago 17, 2008 12:32 pm

Eu já vi um mecânico aparentemente desentortando isso, soltando um um ou dois parafusos ali na traseira e dando umas pancadinhas com a mão e pronto!

O processo como realmente é feito, qual parafuso eu não sei...
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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  amsbetinho em Dom Ago 17, 2008 6:10 pm

Relatei esse mesmo problema do pára-lamas da minha Speed no tópico da revisão dos 1000km.
O que me aborreceu é que o mecânico chefe mandou o encarregado me mostrar outras Speeds que tinham esse mesmo problema, como uma justificativa para que eu aceitasse o pára-lamas torto e ponto final. Mas não pode ser assim... Se outras não têm esse problema e se esse erro foi na linha de montagem (ou no transporte, que é menos provável), então existe uma solução, nem que para isso tenham que realinhar o quadro.
Eu mesmo tentei soltar as porcas que sustentam a parte final do pára-lamas (e que prendem as setas traseiras), mas não foi o suficiente para ajeitar o alinhamento. Acredito que seja necessário ajustar os que têm acesso quando retiramos o banco, que ficam presos numa espécie de arco.
Vou continuar insistindo para que eles consertem isso! Mas não vou esperar a próxima revisão...
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galera

Mensagem  _ALEH em Dom Ago 17, 2008 6:45 pm

quando vcs forem retirar algum bem e estiver com defeito jamais aceite pois a minha queriam me empurrar com o escape amassado e a lateral riscada enquanto não resolveram eu não aceitei.nós consumidores estamos comprando e pagando pelo NOVO não USADO,não caiam na conversa de vendedores para eles nós somos apenas números na comissão deles ,se não resolverem seu caso aciona o procon e corre atrás dos seus direitos olho aberto galera...[/color][/color]
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Resposta:

Mensagem  jonascardoso em Seg Ago 18, 2008 8:13 pm

Galera!

No dia que tirei a moto da dafra relatei que estava torta a trazeira para o mecanico ele falou que na revisão de 1000km iria arrumar isso para mim!!
é a minha primeira moto ando com ela numa boa tranquilo não sou a pessoa de esmerilhar as coisas!!!
a moto não tem marca de pancada dou encosto nenhum!!
hoje liguei para a loja eles falaram que a moto vai para uma loja especializada em quadros aqui no rio na penha,
vou dar um pulo lá para ver como isso vai ficar!!
falei com o cara que estou pagando por uma coisa "zera" e não repadada ou consertada...
sou uma pessoa muito tranquila, não gosto de esquentar a cabeça com as coisas...
mais nessa situação estou me sentindo um pouco "lesado" com isso!!
pagando pela moto que está parada a mais de 15 dias...
no momento estou + ou - !! se a moto passar de 30 dias e ainda estiver nesse empura empura vou começar a procurar os meus direitos!!

agradeço a ajuda!!

Abração

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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  Sérgio Carvalho em Qua Ago 27, 2008 10:42 pm

_ALEH escreveu:quando vcs forem retirar algum bem e estiver com defeito jamais aceite pois a minha queriam me empurrar com o escape amassado e a lateral riscada enquanto não resolveram eu não aceitei.nós consumidores estamos comprando e pagando pelo NOVO não USADO,não caiam na conversa de vendedores para eles nós somos apenas números na comissão deles ,se não resolverem seu caso aciona o procon e corre atrás dos seus direitos olho aberto galera...[/color][/color]

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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  mi_jones em Qui Ago 28, 2008 9:15 am

Sérgio Carvalho escreveu:
_ALEH escreveu:quando vcs forem retirar algum bem e estiver com defeito jamais aceite pois a minha queriam me empurrar com o escape amassado e a lateral riscada enquanto não resolveram eu não aceitei.nós consumidores estamos comprando e pagando pelo NOVO não USADO,não caiam na conversa de vendedores para eles nós somos apenas números na comissão deles ,se não resolverem seu caso aciona o procon e corre atrás dos seus direitos olho aberto galera...[/color][/color]

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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  nego em Qui Ago 28, 2008 12:59 pm

mi_jones escreveu:
Sérgio Carvalho escreveu:
_ALEH escreveu:quando vcs forem retirar algum bem e estiver com defeito jamais aceite pois a minha queriam me empurrar com o escape amassado e a lateral riscada enquanto não resolveram eu não aceitei.nós consumidores estamos comprando e pagando pelo NOVO não USADO,não caiam na conversa de vendedores para eles nós somos apenas números na comissão deles ,se não resolverem seu caso aciona o procon e corre atrás dos seus direitos olho aberto galera...[/color][/color]

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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  mi_jones em Sex Ago 29, 2008 12:10 pm

nego escreveu:
mi_jones escreveu:
Sérgio Carvalho escreveu:
_ALEH escreveu:quando vcs forem retirar algum bem e estiver com defeito jamais aceite pois a minha queriam me empurrar com o escape amassado e a lateral riscada enquanto não resolveram eu não aceitei.nós consumidores estamos comprando e pagando pelo NOVO não USADO,não caiam na conversa de vendedores para eles nós somos apenas números na comissão deles ,se não resolverem seu caso aciona o procon e corre atrás dos seus direitos olho aberto galera...[/color][/color]

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affff agora que vi q o sergio cardoso naum eh o coyote?!?!?!? aaeaueauea o avatar era igual ! Very Happy Very Happy Very Happy lol!
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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  Marcelo Soares Calçada em Sex Ago 29, 2008 8:46 pm

Pois é, isso é plágio!!! rs

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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  amsbetinho em Sex Ago 29, 2008 10:38 pm

mi_jones escreveu:affff agora que vi q o sergio cardoso naum eh o coyote?!?!?!? aaeaueauea o avatar era igual ! Very Happy Very Happy Very Happy lol!

E não é Cardoso, é Carvalho. Cardoso é o parente do Jeff. Laughing Twisted Evil
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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  mi_jones em Seg Set 01, 2008 10:16 am

amsbetinho escreveu:
mi_jones escreveu:affff agora que vi q o sergio cardoso naum eh o coyote?!?!?!? aaeaueauea o avatar era igual ! Very Happy Very Happy Very Happy lol!

E não é Cardoso, é Carvalho. Cardoso é o parente do Jeff. Laughing Twisted Evil

eauheaheauhe cara***, errei tudo o nome do cara e o avatar... Very Happy
foi mal ae SERGIO CARVALHO.
agora jah sei q o mister bean ai eh vc! lol!
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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  jeff em Seg Set 01, 2008 10:42 am

amsbetinho escreveu:E não é Cardoso, é Carvalho. Cardoso é o parente do Jeff. Laughing Twisted Evil
Não, eu não sou parente do Cardoso. O Cardoso é apenas meu amigo de fé, meu irmão, camarada, amigo de tantos caminhos, de tantas jornadas. Cabeça de homem, mas o coração de menino, aquele que está do meu lado em qualquer caminhada. Me lembro de todas as lutas, meu bom companheiro. Você tantas vezes provou que é um grande guerreiro. O seu coração é uma casa de portas abertas. Amigo, você é o mais certo das horas incertas. Às vezes, em certos momentos difíceis da vida, em que precisamos de alguém para ajudar na saída, a sua palavra de força de fé e de carinho me dá a certeza de que eu nunca estive sozinho. Você meu amigo de fé meu irmão camarada, sorriso e abraço festivo da minha chegada, você que me diz as verdades com frases abertas, amigo você é o mais certo das horas incertas. Não preciso nem dizer, tudo isso que eu lhe digo, mas é muito bom saber, que você é meu amigo. Não preciso nem dizer, tudo isso que eu lhe digo, mas é muito bom saber que eu tenho um grande amigo.

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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  mi_jones em Seg Set 01, 2008 12:28 pm

jeff escreveu:
amsbetinho escreveu:E não é Cardoso, é Carvalho. Cardoso é o parente do Jeff. Laughing Twisted Evil
Não, eu não sou parente do Cardoso. O Cardoso é apenas meu amigo de fé, meu irmão, camarada, amigo de tantos caminhos, de tantas jornadas. Cabeça de homem, mas o coração de menino, aquele que está do meu lado em qualquer caminhada. Me lembro de todas as lutas, meu bom companheiro. Você tantas vezes provou que é um grande guerreiro. O seu coração é uma casa de portas abertas. Amigo, você é o mais certo das horas incertas. Às vezes, em certos momentos difíceis da vida, em que precisamos de alguém para ajudar na saída, a sua palavra de força de fé e de carinho me dá a certeza de que eu nunca estive sozinho. Você meu amigo de fé meu irmão camarada, sorriso e abraço festivo da minha chegada, você que me diz as verdades com frases abertas, amigo você é o mais certo das horas incertas. Não preciso nem dizer, tudo isso que eu lhe digo, mas é muito bom saber, que você é meu amigo. Não preciso nem dizer, tudo isso que eu lhe digo, mas é muito bom saber que eu tenho um grande amigo.

?? jah ta na hora do boteco dafra??? lol!
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O mesmo

Mensagem  cahlima em Qua Set 03, 2008 9:13 pm

Aconteceu com a minha moto.
A roda estava torta, eles enviaram para um rapaz que arruma quadro e ficou normal..
Agora os outros problema...
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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  nego em Qua Set 03, 2008 9:19 pm

cahlima, se você descrever os outros problemas fica mais fácil de te ajudar.
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Re: Ajuda!!! O que fazer??

Mensagem  jeff em Qui Set 04, 2008 8:28 am

Nego,

Dê uma olhada nas mensagens já enviadas pelo cahlima que você vai entender.

Um abraço,

Jeff

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Ja esta no Forum.

Mensagem  cahlima em Qui Set 04, 2008 11:45 am

Tenho topicos nod defeitos, com bateria, na revisao de 1000 km que digo sobre botoes que cairam, e abri um topico sobre o PROCON.
Vlw Jeff.. Very Happy
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